8月21日，南都湾财社记者现场获悉，深圳消费级外骨骼机器人企业极壳科技（Hypershell）全国首家品牌体验店在深圳湾万象城开业。这是全国首家外骨骼机器人门店，标志着外骨骼设备正加速剥离厚重的工业与医疗属性，作为一种消费级智能硬件正式切入大众零售市场。
极壳科技合伙人兼COO余志鹏在接受南都湾财社记者专访时表示，外骨骼行业在最近一两年内得到了快速发展，核心推动力在于产品体验的改变——从笨重的专业设备，变成了可以装进手提箱的轻便形态。“我们预估在2至3年内，外骨骼的体积能再缩小50%，而价格有望持续下探。”
计划年内全国开超10家门店
作为一个新兴的硬件品类，外骨骼机器人面临的最大商业挑战是市场教育。
“光看参数，消费者根本无法感知到产品到底能为身体带来什么帮助。”余志鹏向南都湾财社记者坦言，外骨骼与用户的体型、步态深度绑定，线下体验是推动该品类扩展最核心的节点。在此次开业的深圳首店中，极壳搭建了数字化可视化系统，用户在坡道和一体化跑步机上体验时，关节负载、能量消耗等指标会实时呈现在大屏上，以此将抽象的“助力”转化为可量化的消费决策依据。
在渠道战略上，余志鹏透露，由于欧洲户外文化较为成熟，团队早期的用户洞察与商业闭环验证均在海外完成。
在跑通海外模式并在电商平台取得一定市场份额后，极壳开始在国内落地线下网络。以深圳首店为起点，极壳计划今年在北上广深、杭州、成都等一线及新一线城市开设超10家体验门店，建立一套完整的门店运营及服务SOP闭环。
外骨骼机器人市场目前尚处早期
在应用场景上，除了长距离徒步、登山等典型户外运动，外骨骼产品的核心用户群已延伸至消防救援等专业户外工作者，以及需要改善体力状态的“银发族”。
场景的泛化，对设备的底层算法提出了严苛要求。余志鹏指出，在真实的户外环境中，用户的行为是不可预测的，可能会随时从上坡转为下坡，或在悬崖边急停。为了应对这些非结构化场景，极壳采用完全自研的AI大模型，实现了端侧的毫秒级自适应反应。
“设备会根据每个人的步频、步伐和走路姿势进行本地训练与优化。用户穿的时间越久，机器越贴合其个人习惯。同时，我们也会通过云端OTA进行大版本升级，逻辑类似于新能源汽车的自动驾驶学习。”余志鹏解释。
谈及消费级外骨骼何时能迎来真正的大众市场爆发，余志鹏将其对标为早期的无人机与3D打印机市场。“大疆的第一代无人机体积庞大且昂贵，拓竹的3D打印机在几年前也难以想象会走进家庭。所有科技产品的破圈，底层逻辑都是产品体验的跃升与使用门槛的降低。”
面对资本市场对智能硬件赛道的热烈关注，余志鹏表示，极壳目前不会把IPO当做终点。“目前大家体验到的仅仅是第一代产品。在产品的轻便化、小型化以及价格与服务体系上，我们还有很大的提升空间。IPO或是未来3到5年公司发展过程中的一个节点，当前的重心依然是产品与体验本身。”
采写：南都·湾财社记者 严兆鑫
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